Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026 r.
Co sprzedajemy
„Cyfrowa Ścieżka Fachowca” to treść cyfrowa — dostęp do materiałów online. Nie wysyłamy żadnej przesyłki, więc nie ma czego odsyłać. Z tego powodu zwroty wyglądają tu inaczej niż w sklepie z towarem.
Sprzedaż prowadzimy wyłącznie przedsiębiorcom — przy zamówieniu wymagamy numeru NIP.
Kto może odstąpić od umowy
Prawo odstąpienia w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu, czyli:
- konsumentowi — osobie kupującej w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą,
- przedsiębiorcy uprzywilejowanemu — osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która kupuje w związku z tą działalnością, ale zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Termin liczy się od dnia zawarcia umowy, bo dostarczamy treść cyfrową.
Jeżeli kupujesz jako firma i zakup ma dla Ciebie charakter zawodowy — prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość Ci nie przysługuje. Wynika to z przepisów, nie z naszej decyzji.
Kiedy prawo odstąpienia wygasa
Tracisz prawo odstąpienia, jeżeli udostępnimy Ci materiały przed upływem 14 dni, a Ty wcześniej wyraźnie się na to zgodzisz i potwierdzisz, że w ten sposób to prawo tracisz.
Tak stanowi art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta dla treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym. Szczegóły opisuje § 8 regulaminu.
Mówiąc wprost: dostęp do kursu dostajesz od razu po zakupie, dlatego w formularzu zamówienia prosimy o zgodę na takie udostępnienie. Bez tej zgody zamówienia nie złożysz, a po udostępnieniu materiałów nie możesz już odstąpić od umowy.
Jak odstąpić od umowy
Wystarczy jednoznaczne oświadczenie. Nie musisz używać żadnego formularza, ale możesz — wzór jest w Załączniku nr 1 do regulaminu.
Napisz na kontakt@erurarz.pl albo listownie na adres: CR MACH Bartosz Czapkowski, ul. Czereśniowa 15/1, 84-230 Rumia.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Kiedy i jak oddajemy pieniądze
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrot idzie tą samą metodą, której użyłeś przy zakupie — przy płatności PayU wraca na to samo konto lub kartę. Nie pobieramy za to żadnych opłat.
Co, jeśli materiały mają wadę
To osobna sprawa od odstąpienia i prawo do reklamacji zostaje niezależnie od tego, czy prawo odstąpienia wygasło. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową — nie działa, jest niekompletna albo nie odpowiada opisowi — napisz na kontakt@erurarz.pl. Zasady reklamacji opisuje § 9 regulaminu.
Dokument wiążący
Ta strona streszcza zasady zwrotów prostym językiem. Pełne i wiążące brzmienie znajdziesz w Regulaminie, w szczególności w § 7 (prawo odstąpienia), § 8 (wyjątki) i § 9 (reklamacje).
