Regulamin platformy eRurarz dla firm

§ 1. O czym jest ten regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z platformy eRurarz przez firmy: zawarcie umowy, opłaty, zmiany usługi, rezygnację, dane i odpowiedzialność.

Platformę eRurarz sprzedajemy wyłącznie firmom. Kurs „Cyfrowa Ścieżka Fachowca” ma osobny regulamin i ten dokument go nie zmienia.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca: Bartosz Czapkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CR MACH Bartosz Czapkowski, ul. Czereśniowa 15/1, 84-230 Rumia, NIP 5832849613.
• Klient: przedsiębiorca, który zamawia Platformę dla swojej firmy i podaje przy zamówieniu numer NIP.
• Platforma: cyfrowa platforma eRurarz do wykonywania rur i organizacji pracy zespołów monterskich. Składa się z części na telefon dla monterów i z panelu firmy w przeglądarce.
• Konto firmy: strona erurarz.pl/konto-firmy, na której Klient widzi stan usługi, płatności i faktury, zmienia liczbę monterów, dane do faktury i kartę płatniczą oraz zgłasza rezygnację.
• Administrator firmy: osoba, której adres e-mail Klient podał przy zamówieniu. Zarządza kontami monterów i Kontem firmy.
• Monter: osoba, której Klient daje dostęp do Platformy w ramach wykupionej liczby monterów.
• Plan: sposób opłacania platformy: co miesiąc (plan miesięczny) albo raz w roku z góry (plan roczny).
• Okres rozliczeniowy: miesiąc albo rok, za który Klient płaci z góry.
• Operator płatności: Stripe Payments Europe, Limited i Stripe Technology Europe, Limited, The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Irlandia.

§ 3. Kontakt

Adres e-mail: kontakt@erurarz.pl. Adres do korespondencji: CR MACH Bartosz Czapkowski, ul. Czereśniowa 15/1, 84-230 Rumia.

§ 4. Co obejmuje usługa

1. Platforma prowadzi montera od pomiaru do gotowej rury. Monter wprowadza punkty trasy, ogląda rurę w widoku 3D i dostaje kartę gięcia z kolejnością czynności. Rury zapisują się w projektach firmy.
2. Panel firmy w przeglądarce pokazuje projekty, wykonane elementy i zużycie materiału. Listy elementów można pobrać w formacie Excel albo PDF.
3. Część na telefon działa także bez zasięgu. Dane trafiają do projektu firmy, gdy telefon połączy się z internetem.
4. Każdy monter w ramach wykupionej liczby ma dostęp do wszystkich funkcji Platformy. Opłata zależy wyłącznie od liczby monterów.
5. Platforma wspiera montera, ale go nie zastępuje. Nie mierzy obiektu, nie obsługuje giętarki i nie usuwa ryzyka błędów wynikających z nieprawidłowego pomiaru, danych albo wykonania. Za pomiar, wprowadzone dane i wykonanie rury odpowiada Klient.
6. Sprzedawca rozwija Platformę i może zmieniać jej funkcje, jeżeli nie ogranicza to istoty usługi opisanej w tym paragrafie.

§ 5. Wymagania techniczne

• telefon z dostępem do internetu dla każdego montera,
• aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem do panelu firmy i Konta firmy,
• aktywny adres e-mail Administratora firmy,
• karta płatnicza albo inna metoda płatności obsługiwana przez Operatora płatności.

§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie erurarz.pl/zakup. Klient wybiera plan i liczbę monterów od 3 do 20. Podaje też dane do faktury: nazwę firmy, NIP, adres oraz adres e-mail Administratora firmy.
2. Przed przejściem do płatności Klient akceptuje ten regulamin i politykę prywatności.
3. Płatność odbywa się na stronie Operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą pierwszej skutecznej płatności.
4. Po płatności Administrator firmy dostaje e-mail z odnośnikiem do ustawienia hasła do Konta firmy.
5. Dla firm z więcej niż 20 monterami przygotowujemy indywidualną ofertę. Jej warunki ustalamy osobno, a w pozostałym zakresie stosuje się ten regulamin.

§ 7. Ceny, płatności i faktury

1. Aktualny cennik jest na stronie erurarz.pl/platforma-dla-firm. Opłata obejmuje platformę z trzema monterami oraz opłatę za każdego kolejnego montera.
2. Ceny podajemy w euro i są to ceny netto. Do ceny doliczamy podatek VAT zgodnie z przepisami. Kwotę z VAT Klient widzi przed zapłatą.
3. Opłaty pobiera Operator płatności. Klient płaci kartą albo inną metodą, którą Operator płatności udostępni na stronie płatności.
4. Opłatę za każdy kolejny Okres rozliczeniowy Operator płatności pobiera automatycznie z zapisanej metody płatności na początku tego okresu. Zamawiając usługę, Klient zgadza się na te obciążenia.
5. Na 3 dni przed odnowieniem wysyłamy Administratorowi firmy e-mail z datą i kwotą opłaty.
6. Faktury wystawiamy w euro na dane podane przy zamówieniu. Klient pobiera je w Koncie firmy.
7. Kartę płatniczą Klient podmienia albo usuwa w Koncie firmy. Danych karty Sprzedawca nie widzi i nie przechowuje.

§ 8. Czas trwania umowy

1. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony i odnawia się automatycznie na kolejne Okresy rozliczeniowe, dopóki Klient nie zrezygnuje (§ 11).
2. W planie miesięcznym Okres rozliczeniowy trwa miesiąc, w planie rocznym rok.

§ 9. Zmiana liczby monterów i planu

1. Zmiany Klient wprowadza w Koncie firmy. Przed zatwierdzeniem widzi kwotę do zapłaty i datę, od której zmiana obowiązuje.
2. Więcej monterów: zmiana działa od razu. Klient dopłaca za dodanych monterów proporcjonalnie do czasu, który został do końca bieżącego Okresu rozliczeniowego. Od następnego okresu płaci pełną opłatę za nową liczbę monterów.
3. W planie rocznym Klient wybiera, czy dodanych monterów opłaca razem z rokiem, czy co miesiąc. Monterzy opłaceni wcześniej zostają przy swoim sposobie opłacania.
4. Przejście z planu miesięcznego na roczny działa od razu. Klient płaci za rok z góry, pomniejszony o niewykorzystaną część opłaconego miesiąca.
5. Mniej monterów: zmiana obowiązuje od końca Okresu rozliczeniowego, za który dany monter jest opłacony. Do tego dnia Klient korzysta z dotychczasowej liczby monterów. Nie zwracamy opłat za okres już opłacony.
6. Zaplanowane zmniejszenie Klient może odwołać w Koncie firmy do dnia, w którym zmiana ma wejść w życie.
7. W dniu zmniejszenia konta monterów ponad nową liczbę zostają zablokowane. Które konta zostają aktywne, wybiera Administrator firmy. Jeżeli nie wybierze do dnia zmiany, blokujemy konta dodane najpóźniej.
8. Jeżeli dopłata za zmianę się nie powiedzie, zmiana nie wchodzi w życie, a usługa działa jak przed zmianą.

§ 9a. Promocje

1. Sprzedawca może prowadzić promocje. Ich warunki udostępniamy przy zamówieniu, które jest nimi objęte, a Klient akceptuje je razem z regulaminem.
2. W zakresie, który regulują, warunki promocji mają pierwszeństwo przed regulaminem. W pozostałym zakresie stosuje się regulamin.

§ 10. Brak płatności

1. Jeżeli opłata za kolejny Okres rozliczeniowy nie zostanie pobrana, dostęp do Platformy dla całej firmy zostaje zablokowany do chwili skutecznej płatności.
2. Klient może w tym czasie podmienić kartę w Koncie firmy. Dostęp wraca po skutecznej płatności.

§ 11. Rezygnacja

1. Klient rezygnuje w Koncie firmy w dowolnym momencie. Rezygnacja nie wymaga podania przyczyny.
2. Usługa działa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, a po nim się kończy. Nie pobieramy kolejnych opłat i nie zwracamy opłat za okres już opłacony.
3. Klient może mieć platformę opłaconą rocznie, a część monterów opłacaną co miesiąc. Wtedy monterzy opłacani co miesiąc mają dostęp do końca swojego opłaconego miesiąca. Pozostali mają dostęp do końca roku.
4. Do dnia zakończenia Klient może cofnąć rezygnację w Koncie firmy. Usługa odnawia się wtedy jak wcześniej.
5. Po zakończeniu usługi dostęp do Platformy zostaje zablokowany.

§ 12. Dane firmy po zakończeniu usługi

1. Projekty, rury i konta monterów przechowujemy przez 90 dni od zakończenia usługi.
2. W tym czasie, na prośbę wysłaną na kontakt@erurarz.pl, przekażemy Klientowi listy elementów i projektów. Jeżeli Klient wznowi usługę, dane wracają na jego konto.
3. Po 90 dniach dane usuwamy. Zostają wyłącznie dane, które musimy przechowywać na podstawie przepisów, w szczególności dokumenty rozliczeniowe.

§ 13. Obowiązki Klienta

1. Konto montera jest imienne i służy jednej osobie. Klient nie udostępnia Platformy osobom spoza swojej firmy.
2. Klient chroni hasła i dane logowania swoich użytkowników. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu informuje nas niezwłocznie.
3. Klient podaje prawdziwe dane do faktury i aktualizuje je w Koncie firmy.
4. Klient nie wprowadza do Platformy treści niezgodnych z prawem i nie ingeruje w jej działanie.

§ 14. Przerwy w działaniu

Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy na czas prac technicznych, aktualizacji albo usuwania awarii.

§ 15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy, płatności i faktur Klient zgłasza na kontakt@erurarz.pl, z opisem problemu i danymi firmy.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 16. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niewykonanie albo nienależyte wykonanie umowy do kwoty, którą Klient zapłacił za usługę w ostatnich 12 miesiącach przed zdarzeniem. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
2. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Ograniczenia z tego paragrafu nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 17. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Ten paragraf dotyczy Klienta, który jest osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego. Takiemu Klientowi przysługują uprawnienia przewidziane dla niego w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia tego regulaminu nie ograniczają tych uprawnień.

§ 18. Dane osobowe

1. Dane osób reprezentujących Klienta i Administratora firmy przetwarzamy jako administrator danych na zasadach opisanych w polityce prywatności.
2. Dane monterów i inne dane osobowe, które Klient wprowadza do Platformy, przetwarzamy w imieniu Klienta. W tym zakresie administratorem danych jest Klient. Zasady tego przetwarzania określa umowa powierzenia w Załączniku nr 1, zawierana razem z akceptacją regulaminu.

§ 19. Prawa do Platformy

Platforma, jej oprogramowanie i materiały są chronione prawem autorskim. Na czas trwania umowy Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z Platformy w swojej firmie, w zakresie wykupionej liczby monterów. Kopiowanie, odsprzedaż i udostępnianie Platformy osobom trzecim wymagają pisemnej zgody Sprzedawcy.

Projekty i rury, które Klient zapisuje w Platformie, należą do Klienta.

§ 20. Zmiany regulaminu

1. O zmianie regulaminu informujemy Administratora firmy e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
2. Klient, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z usługi zgodnie z § 11 przed dniem jej wejścia w życie.

§ 21. Postanowienia końcowe

1. Umowa jest zawierana w języku polskim i podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem § 17.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.